カスタマー・ユーザ・コミュニティおよびサポート

経験豊かなIHSソフトウェアユーザーは、オンラインや地域・国際ユーザー会議で交流し、知識、技術、リソース、経験を共有して最大の投資効果を得ています。

IHSの専門家は、どのステップにおいてもお客様をサポートいたします。

弊社のEHS＆持続可能性顧客ネットワーク（ECN）にご参加いただくと、以下の情報をご利用いただけます。

• オンライン顧客リソース
• ユーザーコミュニティ
• ユーザー会議イベント
• 製品ユース
• インストールおよびアップデート
• カスタマー・サポート・チケット・ポータル
• 製品/問題に関するフォーラムおよびフォーカスグループ
• 機能強化リクエスト
• その他…

既存のお客様がカスタマーケアおよびテクニカルサポートをお求めになる場合は、以下の連絡先を参照してください。

IHS Compliance Suite®
電話：+1-866-203-3791
営業時間後：+1-866-203-3794
Eメール：compliancesuitesupport@ihs.com

IHS ComplyPlus®/ IHS DolphinRTK®
電話：+1-800-275-6737
Eメール：clm.support@ihs.com

IHS Desktop Pro™
電話：416-649-9224
北米/カナダ：+1-888-537-9219
オーストラリア：0011 80000282828
営業時間後にいただいた電話には、1件に付き200ドルの対応料金を請求させていただきます。
Eメール：Desktop-ProSupport@ihs.com

IHS ecoAsset Manager™
北米：408-758-4777
欧州：+44 20 3002 3785
Eメール：opsInfo-ecoAssetsupport@ihs.com

IHS Essential Suite®
電話：+1-888-881-0384
営業時間後：+1-866-203-3793
Eメール：essentialsuitesupport@ihs.com

IHS HMMS™
電話：+1-877-565-4234
Eメール：HMMS.support@ihs.com

IHS IMPACT ERM®
電話：+1-800-588-8391
Eメール：IMPACTsupport@ihs.com

IHS opsInfo™
北米：408-758-4777
欧州：+44 20 3002 3785
Eメール：opsInfo-ecoAssetsupport@ihs.com

製品コンプライアンススイート（IHS Intelligent Authoring®を含む）
北米：+1-888-828-7466
欧州：+31 (0) 24 329 7420
Eメール：productcompliancesupport@ihs.com

IHS Stature®
電話：416-649-9224
北米/カナダ：+1-888-537-9219
オーストラリア：0011 80000282828
営業時間後にいただいた電話には、1件に付き200ドルの対応料金を請求させていただきます。
Eメール：StatureSupport@ihs.com