Communauté des utilisateurs/clients et assistance

Les utilisateurs expérimentés des logiciels IHS se rencontrent en ligne ou en personne pendant les conférences régionales et internationales des utilisateurs pour partager leurs connaissances, leurs techniques, leurs ressources et leur expérience afin d'optimiser leurs investissements.

Nos spécialistes IHS sont là pour vous assister à chaque étape de votre démarche.

Rejoignez notre réseau de clients ECN (environnement, soins de santé, sécurité et durabilité) pour en savoir plus sur ce qui suit :

• Ressources client en ligne
• Communautés d'utilisateurs
• Conférences des utilisateurs.
• Actualités concernant les produits
• Installations et mises à jour
• Portail des tickets du support clientèle
• Forums et groupes de travail de discussion sur les produits
• Demandes d'amélioration
• Et plus encore.

Si vous êtes client IHS, veuillez vous reporter aux informations ci-dessous pour savoir comment contacter le service d'assistance clientèle et de support technique IHS.

IHS Compliance Suite®
Téléphone : 1-866-203-3791
En dehors des heures d'ouverture : 1-866-203-3794
Adresse électronique : compliancesuitesupport@ihs.com

IHS ComplyPlus®/ IHS DolphinRTK®
Téléphone : 1-800-275-6737
Adresse électronique : clm.support@ihs.com

IHS Desktop Pro™
Téléphone : 416-649-9224
Amérique du Nord/Canada : 1-888-537-9219
Australie : 0011 80000282828
Les appels reçus après les heures d'ouverture seront pénalisés d'une amende de 200 $.
Adresse électronique : Desktop-ProSupport@ihs.com

IHS ecoAsset Manager™
Amérique du Nord : 408-758-4777
Europe : +44 20 3002 3785
Adresse électronique : opsInfo-ecoAssetsupport@ihs.com

IHS Essential Suite®
Téléphone : 1-888-881-0384
En dehors des heures d'ouverture : 1-866-203-3793
Adresse électronique : essentialsuitesupport@ihs.com

IHS HMMS™
Téléphone : 1-877-565-4234
Adresse électronique : HMMS.support@ihs.com

IHS IMPACT ERM®
Téléphone : 1-800-588-8391
Adresse électronique : IMPACTsupport@ihs.com

IHS opsInfo™
Amérique du Nord : 408-758-4777
Europe : +44 20 3002 3785
Adresse électronique : opsInfo-ecoAssetsupport@ihs.com

Suite de conformité des produits (inclut IHS Intelligent Authoring®)
Amérique du Nord : 1-888-828-7466
Europe : +31 (0) 24 329 7420
Adresse électronique : productcompliancesupport@ihs.com

IHS Stature®
Téléphone : 416-649-9224
Amérique du Nord/Canada : 1-888-537-9219
Australie : 0011 80000282828
Les appels reçus après les heures d'ouverture seront pénalisés d'une amende de 200 $.
Adresse électronique : StatureSupport@ihs.com